Od stycznia 2017 roku infolinia Open Life jest czynna dla Klientów i wszystkich zainteresowanych w dni robocze w godzinach 8:00 – 19:00, od poniedziałku do piątku.
Bez zmian pozostaje numer kontaktowy infolinii: 801 222 333. Za połączenie z tym numerem standardowo jest naliczana opłata za pierwszą minutę połączenia, wg taryfy operatora osoby dzwoniącej, niezależnie od długości trwania połączenia. Dostępny jest również nr stacjonarny +48 221 014 160 dla osób dzwoniących z zagranicy i dla połączeń z telefonów komórkowych.
Informujemy, iż od dnia 1 marca 2017 roku zmianie ulegają niektóre postanowienia Polityki Prywatności serwisu internetowego www.openlife.pl.
Zmiana obejmuje wykorzystywanie Cookies Zewnętrzne przez administratora serwisu w celach zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych oraz prezentowania reklam dostosowanych do preferencji Użytkownika z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy.
Przypominamy, iż mechanizm Cookies nie jest wykorzystywany do pozyskiwania jakichkolwiek informacji o użytkownikach serwisu, a dane śledzenia nawigacji tworzą jedynie zbiorcze statystyki i tym samym nie są przypisywane do konkretnych użytkowników. Pliki Cookies stosowane w serwisie Open Life nie przechowują informacji identyfikacyjnych zebranych od użytkowników.
Ustawienia dotyczące plików cookies można w każdej chwili zmienić w ustawieniach przeglądarki internetowej.
Open Life TU Życie S.A. zostało po raz kolejny wyróżnione w rankingu „Złota Setka” Gazety Finansowej. Lutowy egzemplarz przedstawia Biznes Raport Gazety Finansowej i podsumowuje końcówkę roku 2016 raportem 100 Największych Instytucji Finansowych.
Dodatek Gazety Finansowej „Złota Setka” był w całości poświęcony najlepszym instytucjom finansowym na rynku. Open Life TU Życie S.A. ponownie znalazło się w gronie liderów rynku.
Ubezpieczyciel został wyróżniony w następujących zestawieniach: •na 5. miejscu w rankingu Najlepsze ubezpieczenia na życie wg składki przypisanej brutto po III kw. 2016 r. •na 25. miejscu w rankingu 100 Największych Instytucji Finansowych po III kw. 2016 r.
Open Life pojawia się w tym raporcie od kilku lat i nieustannie dąży to osiągnięcia jak najwyższych pozycji tak by sprostać oczekiwaniom klientów oraz parterów biznesowych.
Serwis Internetowy Open Life TU Życie S.A., z którego Państwo korzystają do zarządzania swoimi ubezpieczeniami w Open Life przesyła Państwa Kody autoryzacji na podany przez Państwa numer telefonu.
W związku z powyższym, przypominamy o konieczności aktualizowania swoich danych kontaktowych, tak by móc w pełni korzystać z możliwości jakie daje Państwu Towarzystwo przy obsłudze Państwa ubezpieczeń.
Przypominamy również o konieczności rejestracji numeru telefonu na kartę. Numer telefonu komórkowego na kartę musi zostać zarejestrowany do dnia 31 stycznia 2017 r. Po upływie tego terminu operator komórkowy wyłączy możliwość korzystania z numeru telefonu i uniemożliwi Państwu tym samym dostęp do otrzymywania Kodów autoryzacji do Serwisu Internetowego Open Life TU Życie S.A.
Operatorzy komórkowi oferują możliwość przywrócenia dostępu do kart sim po 2 lutym 2017, jednak przerwa w usłudze komórkowej może się wiązać z brakiem powiadomień z Serwisu Internetowego Open Life, dlatego warto pomyśleć o tym wcześniej.
Dlaczego trzeba rejestrować numer na kartę?
Wprowadzony w dniu 25 lipca 2016 r. obowiązek rejestracji numeru na kartę, tzn. obowiązek podania swoich danych i potwierdzenie ich przez dostawcę usług, wynika z ustawy o działaniach antyterrorystycznych. Obowiązek ten dotyczy abonentów wszystkich dostawców usług telekomunikacyjnych.
Kto może zarejestrować numer na kartę?
Każdy, kto posiada numer na kartę i ma ukończone przynajmniej 13 lat oraz posiada dowód osobisty lub paszport.
Gdzie mogę zapoznać się z Ustawą o działaniach antyterrorystycznych?
Aby zapoznać się z treścią Ustawy o działaniach antyterrorystycznych prosimy o przejście na stronę Internetowego Systemu Aktów Prawnych Sejmu RP: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20160000904
Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie S.A. przywiązuje dużą wagę do informacji kierowanych przez Klientów w zakresie oferowanych produktów, świadczonych usług oraz jakości obsługi.
Zgłoszone sygnały stanowią dla Towarzystwa Ubezpieczeń inspirację do doskonalenia oferty produktowej i obszaru funkcjonowania.
W ramach otwartego dialogu z naszymi Klientami prowadzimy również działania nastawione na rozstrzyganie sporów w sposób polubowny.
Jedną z efektywnych form powyższego rozwiązania w sprawach, w których każda ze stron wyraża wolę prowadzenia rozmowy, są postępowania mediacyjne.
Naturą mediacji jest poszukiwanie satysfakcjonującego rozwiązania na drodze dobrowolnych negocjacji prowadzonych przy udziale bezstronnej i neutralnej osoby trzeciej (mediatora).
Uczestnicy mediacji rozmawiają o swoich oczekiwaniach, potrzebach i interesach, a jej zasadniczym celem jest zawarcie ugody. Kierując się dobrem i interesem naszych Klientów oraz dążąc do polubownego zakończenia sporu, Towarzystwo Ubezpieczeń szczegółowo analizuje każdy otrzymany wniosek o mediację.
Wypełniając obowiązek Ustawy z dnia 09 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich informujemy, że Towarzystwo Ubezpieczeń jest obowiązane uczestniczyć we wszczętych przez Rzecznika Finansowego pozasądowych postępowaniach w sprawie rozwiązywania sporów między klientami podmiotów rynku finansowego a tymi podmiotami.
Poniżej wskazujemy dane teleadresowe Biura Rzecznika Finansowego:
Biuro Rzecznika Finansowego
Al. Jerozolimskie 87
02-001 Warszawa
tel.+48 22 333-73-26; +48 22 333-73-27
fax +48 22 333-73-29
www.rfgov.pl
Jednocześnie informujemy, że w razie powstałego sporu pomiędzy Towarzystwem Ubezpieczeń a jego Klientem, Towarzystwo Ubezpieczeń może wyrazić zgodę na uczestnictwo w postępowaniu mediacyjnym prowadzonym przed Centrum Mediacji Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego, o czym Towarzystwo Ubezpieczeń poinformuje Klienta w piśmie zawierającym odpowiedź na reklamację.
Niezależnie od powyższego Towarzystwo Ubezpieczeń wyraża zgodę na uczestnictwo w postępowaniu mediacyjnym prowadzonym przed Centrum Mediacji Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego na wniosek Klienta.
Poniżej wskazujemy dane teleadresowe Centrum Mediacji Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego:
Centrum Mediacji Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego
Pl. Powstańców Warszawy 1 skr. poczt. 419
00-950 Warszawa
tel. +48 22 262-48-56
email: sad.polubowny@knf.gov.pl
www.knf.gov.pl/mediacje
Powyższa treść komunikatu w formacie PDF dostępna jest również w sekcji biuro prasowe.
W tym roku po raz kolejny Open Life TU Życie S.A. przeprowadziło Świąteczną Akcję Charytatywną na rzecz dzieci z Domu Dziecka nr 2 im. Janusza Korczaka w Warszawie.
To już czwarty rok wspólnej inicjatywy pracowników Towarzystwa i zaprzyjaźnionego Domu Dziecka.
W tym roku Akcja składała się z 4 etapów.
Po pierwsze przeprowadziliśmy Aukcję Ozdób Świątecznych przygotowanych przez wychowanków placówki oraz podarowanych przez nasze koleżanki i kolegów z Open Life. Ozdoby były piękne, czasami zabawne, ale wszystkie urocze i co najważniejsze wykonane ze szlachetnego serca.
Drugim etapem była Zbiórka Pieniężna. Taka forma dała okazję osobom niezaangażowanym w Aukcję Ozdób Świątecznych do wsparcia naszej Akcji Charytatywnej. Jesteśmy świadomi iż nasi pracownicy są zajęci i zabiegani, część z nich może być w rozjazdach w Polsce. Pamiętaliśmy o Wszystkich, dlatego zapewniliśmy możliwość przekazania pieniędzy w bardziej dogodnym terminie i formie niż dwudniowa Aukcja.
Trzecim etapem Świątecznej Akcji Open Life była Wyprzedaż LAST MINUTE CHRISTMAS. Można było z bliska obejrzeć i zakupić przedmioty, które nie zostały wystawione lub nabyte w czasie trwania Aukcji.
Czwartym i finalnym etapem Świątecznej Akcji Charytatywnej była zorganizowana po raz pierwszy Aukcja Win "Piwniczka OL". W związku z sukcesem, jakim cieszy się doroczna Aukcja Ozdób Świątecznych w Open Life, Zarząd spółki postanowił przekazać otrzymane w okresie świątecznym prezenty od naszych Partnerów Biznesowych na cele kolejnej internetowej aukcji charytatywnej.
Na aukcji zagościło 11 przedmiotów, w tym kosz świąteczny i wina z Włoch, Hiszpanii, Portugalii. Gratką był oryginalny francuski szampan.
Ogromnie cieszymy się z zainteresowania jakie wzbudza Aukcja wśród pracowników, mamy nadzieję, że wszyscy poczuli ducha świąt i dobrze się bawili. Obiecujemy, że za rok będą nowe aukcje i nowe ozdoby.
Dziękujemy Zarządowi spółki za propagowanie działań charytatywnych, jakie prowadzimy w Open Life.
Dziękujemy również wszystkim, którzy niezawodnie uczestniczą w promowanych inicjatywach oraz wspierają je organizacyjnie. Jesteście wspaniali!
Naszym Klientom i Partnerom pragniemy złożyć najgorętsze życzenia na nadchodzący Nowy Rok 2017.
Drodzy Klienci,
Życzymy Wam przede wszystkim zdrowia, żeby wasze polisy ochronne nie przydały się w tym roku, oraz aby wyniki waszych inwestycji wywoływały uśmiech na Waszych twarzach.
Drodzy Partnerzy,
Życzymy Wam aby biznes miał ludzką stronę, i oprócz dodatnich wyników finansowych, kreował innowacje, rozwój i przyszłość.
Open Life TU Życie S.A. przedstawiło informacje finansowe za okres dziewięć miesięcy 2016 r. W ciągu trzech kwartałów 2016 roku zebrał ponad 952,8 mln złotych składek przypisanych brutto.
Towarzystwo Ubezpieczeń zarządza obecnie prawie 7,4 mld zł aktywów UFK. Suma bilansowa po 9 miesiącach tego roku wynosi 8,0 mld zł. Wynik techniczny i wynik finansowy brutto Ubezpieczyciela wyniosły odpowiednio 28,8 mln zł oraz 3,3 mln zł.
Zgodnie z zakładaną strategią na 2016 rok Open Life systematycznie rozwija segment ubezpieczeń ochronnych. W ostatnich tygodniach Ubezpieczyciel wprowadził do oferty innowacyjne ubezpieczenie, o kompleksowej formule, zapewniające bezpieczeństwo finansowe Ubezpieczonemu na wypadek Wystąpienia Ciężkiej choroby lub, jego najbliższym, na wypadek śmierci.
Równolegle do prowadzonych prac nad systemem obsługowo-operacyjnym spółki prowadzone są projekty rozwojowe sprzedaży w kanale direct oraz on-line.
Więcej danych znają Państwo w komunikacie prasowym dostępnym w dziale Biuro Prasowe.
źródło: opracowanie własne Open Life TU Życie S.A.
Na początku listopada br. Open Life wprowadziło do oferty nowe ubezpieczenie ochronne „Pomoc w chorobie”. To innowacyjna, kompleksowa formuła ubezpieczenia na życie i zdrowie, zapewniająca bezpieczeństwo finansowe Ubezpieczonemu na wypadek Wystąpienia Ciężkiej choroby lub jego najbliższym na wypadek śmierci.
Osoba zainteresowana zawarciem Umowy ubezpieczenia wybiera długość Okresu ubezpieczenia: 5 albo 10 lat, zakres ubezpieczenia: 7 albo 36 chorób, objętych zakresem OWU, i wysokość sumy ubezpieczenia na wypadek Wystąpienia Ciężkiej choroby od 50 do 300 tys. zł.
Zakres ochrony obejmuje Wystąpienie Ciężkiej choroby oraz śmierć Ubezpieczonego. W przypadku Wystąpienia Ciężkiej choroby ubezpieczyciel wypłaci należne świadczenie w taki sposób, że 20% łącznej należnej kwoty zostanie wypłacone jednorazowo od razu na początku, a pozostałe 80% sumy ubezpieczenia będzie wypłacane miesięcznie przez minimalnie 60 Miesięcy polisowych. W trakcie kiedy Towarzystwo Ubezpieczeń realizuje wypłaty miesięczne dalej trwa ochrona ubezpieczeniowa na wypadek śmierci, bez konieczności uiszczania kolejnych Składek przez Ubezpieczonego. Miesięczne wypłaty z tytułu świadczenia ubezpieczeniowego zostaną wypłacone nawet po śmierci Ubezpieczonego, dalej cyklicznie albo w formie jednorazowej, zgodnie z dyspozycją spadkobierców.
Więcej szczegółów znajdą Państwo w komunikacie w Biurze Prasowym.
Regulacja FATCA to Umowa między Rządem Rzeczypospolitej Polskiej a Rządem Stanów Zjednoczonych Ameryki w sprawie poprawy wypełniania międzynarodowych obowiązków podatkowych oraz wdrożenia ustawodawstwa FATCA, która ma na celu ograniczenie unikania opodatkowania środków podlegających opodatkowaniu zgodnie z prawem Stanów Zjednoczonych.
Analogiczne rozwiązanie, zakładające wymianę określonych informacji podatkowych pomiędzy wszystkimi państwami, zostało opracowane na forum Organizacji Współpracy Gospodarczej i Rozwoju, zatytułowane Common Reporting Standard (CRS), na terytorium Unii Europejskiej wdrożone dyrektywą 2014/107 i zostanie wdrożone do krajowego porządku prawnego ustawą o wymianie informacji podatkowych z innymi państwami (UC17), Obowiązek złożenia oświadczenia FATCA związany jest z posiadaniem rachunku finansowego prowadzonego przez instytucje finansowe takie jak: banki, spółdzielcze kasy oszczędnościowo – kredytowe, towarzystwa funduszy inwestycyjnych, domy maklerskie i zakłady ubezpieczeń. Co ważne, ze względu na ramy czasowe obowiązywania regulacji FATCA, w przypadku ubezpieczeń możemy mieć do czynienia z trzema rodzajami rachunków.
Pierwszy z nich to rachunki, które zostały otwarte do dnia 30 czerwca 2014 r. (tzw. rachunki stare), w stosunku do których weryfikacja statusu podatnika odbywa się na podstawie danych klienta posiadanych przez instytucje finansowe. W odniesieniu do rachunków starych instytucje są upoważnione do żądania oświadczenia FATCA lub dokumentów potwierdzających status podatkowy klienta.
Drugi rodzaj, to rachunki otwarte od 1 lipca 2014 r. do 30 listopada 2015r. (tzw. rachunki z okresu przejściowego). W ich przypadku klient, na żądanie zakładu ubezpieczeń, jest zobowiązany do złożenia oświadczenia FATCA (jednego, niezależnie od liczby posiadanych rachunków), a zakład ubezpieczeń może weryfikować treść złożonego oświadczenia, żądając przedstawienia dodatkowych dokumentów. Odpowiednia informacja została wysłana do naszych klientów, podlegających temu obowiązkowi. Zakład ubezpieczeń, w przypadku nieotrzymania oświadczenia FATCA przed dniem 1 grudnia 2016 r. jest zobowiązany do zablokowania rachunku finansowego klienta, co będzie oznaczało dla niego brak możliwości korzystania ze środków zgromadzonych na rachunku i dysponowania nimi. Odblokowanie rachunku nastąpi w terminie 3 dni roboczych od otrzymania przez zakład ubezpieczeń oświadczenia o statusie FATCA klienta.
Trzeci rodzaj to rachunki otwarte od dnia 1 grudnia 2015 r. (tzw. rachunki nowe), w przypadku których oświadczenie na potrzeby FATCA należy złożyć każdorazowo w trakcie procedury otwierania rachunku. Co ważne, klient jest zobowiązany do złożenia odrębnego oświadczenia na potrzeby FATCA każdej instytucji finansowej, w której posiada rachunek finansowy, ponieważ te instytucje muszą oddzielnie przeprowadzić procesy określone powszechnie obowiązującymi przepisami.
Zwrócić należy uwagę, że niewykonanie przez instytucję finansową obowiązku blokady rachunku finansowego zagrożone jest karą grzywny w wysokości ponad 4.000.000 zł.
Szczegółowa informacja na temat blokady rachunku jest dostępna również na stronie Komisji Nadzoru Finansowego pod adresem: http://www.knf.gov.pl/o_nas/komunikaty/2016/obowiazek_zlozenia_oswiadczenia_fatca.html
